1. Responsable du traitement des données
La responsable de la collecte et du traitement des données est M. Albin SELO-SCHAFF, gérant de Chat Crochet, domicilié au 16, ter rue Principale, 72500 CHENU.
2. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre commande : Nom, prénom, adresse postale (pour la livraison), adresse e-mail (pour le suivi) et numéro de téléphone (pour les notifications Mondial Relay).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Gestion des commandes : Expédier vos pelotes et kits.
- Communication : Vous envoyer vos factures et vos patrons PDF.
- Newsletter : Uniquement si vous avez coché la case d'inscription.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires logistiques pour la livraison (Mondial Relay ou La Poste) et à notre prestataire de paiement sécurisé.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion commerciale et fiscale de votre commande (généralement 3 à 5 ans).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-moi à contact@chat-crochet.fr.
7. Utilisation du Pixel TikTok
Notre site utilise le "Pixel TikTok", un outil d'analyse fourni par la plateforme TikTok. Ce dispositif nous permet de mesurer l'efficacité de nos contenus et de comprendre vos interactions avec nos produits (comme nos doudous en crochet ou nos gammes de fils).
Les données collectées (telles que votre adresse IP, les pages visitées ou les produits consultés) nous aident à vous proposer des contenus et des publicités plus pertinents, et à améliorer votre expérience sur notre boutique. Ces données sont traitées de manière anonymisée et sécurisée par TikTok. Vous pouvez vous opposer à ce suivi en gérant vos préférences via notre bannière de cookies ou en configurant les paramètres de confidentialité de votre compte TikTok.